+7 495 642 6320
    •  
    •  
Связаться с нами
АСАП Разработка

Корпоративная поддержка и сопровождение 1С ERP

Эффективное сопровождение корпоративных информационных систем на платформе 1C Предприятие 8

зачем нужно сопровождение ERP-системы?
В современном бизнес-ландшафте, где каждая минута на счету, наличие надежной ERP-системы является не просто преимуществом — это необходимость. Но одного внедрения системы недостаточно. Отсутствие профессиональной поддержки может привести к простоям, потере данных и упущенной выгоде. Наша задача — обеспечить вашу ERP-систему бесперебойной работой и актуальными обновлениями, чтобы вы могли сосредоточиться на росте вашего бизнеса и уверенно двигаться вперед.
Признаки того, что ERP-системе нужна помощь
Сигналы тревоги, которые не следует игнорировать
  • Частые системные сбои
    Неконтролируемый поток системных сбоев и ошибок.
    1
  • Недостаток функционала
    ERP-система не соответствует текущим бизнес-потребностям.
    2
  • Дефицит кадров
    Ваши специалисты 1С перегружены и не имеют возможности уделить вам достаточно времени.
    3
  • Трудности с отчетностью
    Увеличены сроки сбора отчетности в ERP-системе.
    4
  • Срывы сроков
    Замедлен поток постоянной поставки изменений ERP-системы бизнесу.
    5
  • Высокие затраты на поддержку
    Стоимость содержания ERP-системы растет с каждым годом, а проблем не убавляется.
    6

Сотрудничество с АСАП - это

уверенность в том, что ваша ERP-система
под контролем
Бесперебойная работа

Сокращение времени простоев за счет мониторинга работоспособности системы и оперативного устранения сбоев.

Технологическое лидерство

Регулярные обновления и оптимизация системы под требования бизнеса обеспечивают устойчивое развитие и конкурентное преимущество.

Экспертная поддержка

Решение сложных задач, своевременный доступ к знаниям и опыту квалифицированных специалистов.

Задачи, которые мы решаем

Более 30 сертифицированных специалистов
и 3 линии поддержки к вашим услугам

Техническая поддержка и администрирование систем

  • Единый канал взаимодействия с исполнителями.
  • Персональный контроль и управление процессами.
  • Согласованный уровень сервиса (SLA).
  • Прогнозируемые затраты на поддержку.
  • Экономия на привлечении экспертов.

Услуги по развитию прикладных

решений

  • Технологии сопровождения и развития систем, выстроенные на основе лучших стандартов и практик ITIL, ISO9001, 1C:ТКС.
  • Гибкий подход и оптимизация ресурсов при развитии систем.
  • Скорость и качество, бесперебойная поставка результата бизнесу.
0
линия
  • Заявки от бизнес-пользователей и внутреннего ИТ.
1
линия
  • Прием и регистрация обращений.
  • Начальная поддержка.
  • Маршрутизация и эскалация.
  • Предоставление информации.
2
линия
  • Решение инцидентов.
  • Консультационная поддержка пользователей.
  • Выполнение регламентных работ.
  • Обучение пользователей.
3
линия
  • Реализация изменений.
  • Поиск и устранение проблем.
  • Мониторинг производительности и ее оптимизация.
  • Обновление системы.

Почему стоит выбрать нас?

За нами опыт
У нас 20 лет опыта автоматизации и поддержки ERP-систем в функциональных областях: объемное и календарное планирование, планирование производства, управление продажами, запасами, себестоимостью и прочее.
Мы практики
Мы понимаем ваш бизнес. Нами реализовано 37 полнофункциональных ERP-внедрений в производственном секторе, логистике, FMCG и оптовой торговле. Готовы поделиться лучшими мировыми практиками при решении ваших задач.
Нам доверяют
Клиенты доверяют нам поддержку своих ERP-систем на протяжении 10 лет с момента внедрения, что свидетельствует о качестве и высоком уровне обслуживания.
Гарантируем качество
по SLA
Мы развиваем наши процессы в соответствии с лучшими практиками ITIL, ISO9001, технология корпоративного сопровождения 1С:ТКС и готовы гарантировать уровень качества по SLA.
Знаем свое дело
Более 30 сертифицированных специалистов-консультантов и инженеров-программистов имеющих практический опыт разработки, внедрения и сопровождения корпоративных ERP-систем.

Варианты сотрудничества

Абонентское

обслуживание SLA

Оказание услуг технической поддержки по регламенту и согласованному уровню SLA.

Работы по фиксированной стоимости

Предоставление услуг согласованного объема и стоимости.

Рамочное соглашение T&M

Соглашение о предоставлении услуг по фактически отработанному времени по согласованной стоимости часа работ.
Стоимость услуг
Почасовые ставки на разовые работы
1 час / без НДС
Программист 1С
от ₽3500
1 час / без НДС
Аналитик 1С
от ₽3500
1 час / без НДС
Эксперт по технологической платформе
от ₽4000
1 час / без НДС
Методолог
от ₽3800
Рассчитать стоимость
Оставьте заявку, и мы оперативно свяжемся для индивидуального расчета стоимости работ в удобное для вас время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Кто мы


АСАП Разработка – ведущая российская ИТ-компания. Более 20 лет мы занимается полнофункциональным внедрением, развитием и поддержкой ERP/MES/APS-проектов, а также разработкой собственных программных продуктов.

профессионалы в цифровой автоматизации бизнес-процессов
Помогаем своим клиентам трансформироваться, расти и быть лидерами в современной цифровой экономике
20 лет на рынке

Все эти годы мы занимаемся полнофункциональным

внедрением ERP/MES/APS-проектов и разработками.

72 ERP-проекта
В различных отраслях экономики, 37 полно-
функциональных ERP-внедрений, большая часть из которых выполнена на производственных

предприятиях.

ASAP DEV
Собственная методология быстрого внедрения, основанная на принципах Agile и Waterfall, позволяет нам реализовывать проекты за 6-12 месяцев.

100+ специалистов

С опытом внедрения от 7 лет. Сертифицированы

по платформам 1С:ERP, Ma3, Галактика, Global ERP, SAP.

Скачать презентацию о компании

Наши клиенты - лидеры отрасли

ДКС - один из крупнейших производителей кабеленесущих систем и электрощитового оборудования в России и Европе.
SWISS KRONO - ведущий мировой производитель продукции из древесины. Сегодня компания предлагает потребителям премиальное ламинированное напольное покрытие.
Завод "Автонормаль" выпускает крепежные изделия и пружины для практически всех российских производителей - от ВАЗ, ГАЗ и УАЗ до ЗИЛ и KAMAZ.
UZTEX GROUP - крупнейший производитель текстильной продукции в Республике Узбекистан.

Более 20 лет мы накапливали экспертизу, чтобы сегодня уверено вести сложные и масштабные проекты

Читать все отзывы наших клиентов
Клиенты о нас
Видеореференс компании DKC
Видеореференс компании БелЗАН

Остались вопросы?

Мы будем рады ответить на них
ООО "АСАП Разработка"
115114, Москва, Летниковская, 10с2
ИНН: 9725032006

+7 495 642 6320
asapcg@asapcg.com


Если оперативность нашего ответа вас не устроит, обратитесь напрямую к Генеральному директору – Валерию Воробьеву.


E-mail: valeri.vorobiev@asapcg.com

WhatsApp / Telegram: +7 903 724 8394

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать ваше пребывание на сайте наиболее комфортным.